Sunday, April 19, 2009

Mua “hàng Online”: thận trọng

Chỉ cần vài cú nhấp chuột, người tiêu dùng dễ dàng mua được những món đồ ưng ý. Xu hướng mua hàng qua mạng đang trở nên phổ biến đối với nhiều người tiêu dùng trẻ tuổi hiện nay.

Thời gian gần đây, các kênh bán hàng trực tuyến không còn lèo tèo vài món hàng thời trang hay đồ điện tử, mà “hàng hóa online” đã rất phong phú, có cả đồ gia dụng, điện máy, linh kiện máy móc, văn phòng, đồ nội thất, thủ công mỹ nghệ, thậm chí thú nuôi, cá cảnh…

Cũng giảm giá, khuyến mãi

Ưu điểm lớn nhất của việc mua hàng qua mạng là tiện lợi. Người tiêu dùng chỉ cần vài thao tác nhấp chuột, điền các thông tin cá nhân, địa chỉ liên lạc, chọn hình thức thanh toán trước hoặc thanh toán kiểu “tiền trao cháo múc” là hàng hóa sẽ được giao tận nhà. Sự lựa chọn cho người tiêu dùng ngày càng nhiều, không chỉ bởi có nhiều website bán hàng mà nhiều nhà sản xuất cũng tham gia bán trực tuyến. Bà Phan Thị Nhật Linh, phụ trách marketing trang web mua sắm 123mua.com.vn, cho biết hiện trang web bán hàng này có khoảng 15.000 cửa hàng được mở (mỗi cửa hàng tối thiểu có trên 100 món hàng).

Theo ông Hồ Tấn Dương - phụ trách trang web bán hàng sieuthinhanh.com, tại địa bàn TP.HCM thời gian từ khi đạt được thỏa thuận mua bán trên mạng đến khi nhận được hàng chỉ tối đa trong vòng một ngày. Ngoài ra, do không phải chi phí nhiều về nhân sự, thuê mặt bằng… nên giá cả hàng hóa (đã tính cả thuế VAT, phí vận chuyển) rẻ hơn từ 3-5% so với kênh phân phối thông thường. Và để thu hút khách hàng, hiện nay rất nhiều món hàng trên mạng cũng được giảm giá, khuyến mãi.

Tại trang web sieuthinhanh.com, ông Dương cho hay hiện có trên 500 cửa hàng được mở, trong đó rất nhiều hàng hóa được giảm giá 5%, 10%, 20%, thậm chí 40%, 50% hoặc tặng quà kèm sản phẩm. Hàng giảm giá chủ yếu là mỹ phẩm, giày dép, túi xách, đồ gia dụng, linh kiện điện tử…

“Trước đây, hàng hóa bán qua mạng rất hiếm các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Nhưng nay nhiều người bán hàng cũng áp dụng những biện pháp trên để giải phóng hàng tồn kho. Ngoài ra, do số người tham gia bán hàng online ngày càng nhiều nên các nhà kinh doanh cũng cần cạnh tranh về giá đồng thời kích thích sức mua. Do đó, các chương trình giảm giá trên mạng cũng hấp dẫn không kém các chương trình giảm giá kích cầu tại siêu thị, trung tâm thương mại…” - ông Dương cho hay.

Thận trọng để tránh rủi ro

Tuy nhiên, ông Dương cho rằng người tiêu dùng không nên cứ thấy giảm giá là mua ào ào. Bởi đa số website thương mại điện tử hiện nay chỉ là một cầu nối giữa người bán và người mua, họ hầu như không kiểm soát được giá cả mà bên bán công bố. Trong nhiều trường hợp, người bán dùng kỹ thuật bán hàng để lừa người tiêu dùng. Ví dụ, một chiếc túi xách giá chỉ 500.000 đồng nhưng có người bán đề giá 1 triệu đồng, sau đó lại quảng cáo giảm giá 50%.

Anh Trần Quang Hiếu, ngụ đường Đinh Tiên Hoàng, P.Đa Kao, Q.1, TP.HCM, cho biết anh mua một máy nước nóng giảm giá gần 30%, từ 3,7 triệu đồng xuống còn 2,6 triệu đồng. “Tưởng rằng được giảm hơn 1 triệu đồng nhưng thực tế chiếc máy cùng hãng, cùng model chưa giảm giá cũng chỉ bán 2,6 triệu đồng” - anh Hiếu bức xúc.

Nhiều người có thâm niên trong lĩnh vực thương mại điện tử cho rằng đối với hàng giảm giá, người tiêu dùng không nên quá “ham” những loại giảm nhiều mà chỉ nên lựa sản phẩm có mức giảm giá tương đối, khoảng 5-10% vì mức giảm này thực tế hơn. Ngoài ra, ngay cả hàng không giảm giá, để tránh bị “chặt” do nhiều website, người bán hàng làm ăn chụp giật, người tiêu dùng nên sử dụng Internet để kiểm tra giá cả bằng cách tìm giá trên trên Google với từ khóa là tên và model sản phẩm.

Không chỉ bị gian lận về giá cả, nhiều người mua hàng qua mạng kêu ca về chất lượng sản phẩm. Chị Bùi Kim Ngọc (P.6, Q.3, TP.HCM), phàn nàn máy nghe nhạc chị mua 1,3 triệu đồng có chất lượng rất tệ, âm thanh bị rè, loa quá nhỏ… “Tôi chắc chắn đó không phải hàng chính hãng mà là đồ dỏm. Nhưng do sơ ý không thử máy ngay khi nhân viên giao hàng mang tới nên bốn ngày sau, khi tôi liên hệ đòi đổi máy hoặc trả lại thì người bán hàng nhất mực từ chối” - chị Ngọc cho hay.

Tương tự, một số người tiêu dùng cho biết họ không hài lòng về chất lượng các sản phẩm như giày dép, túi xách, quần áo… khi mua qua mạng, nhưng do chọn hình thức thanh toán bằng cách chuyển tiền trước hoặc thanh toán trực tuyến nên rất khó có thể thương lượng để lấy lại tiền. Chỉ trừ trường hợp khi nhận hàng mới trả tiền, người tiêu dùng mới có thể giảm thiểu việc mua phải hàng chất lượng kém.

Bà Phan Thị Nhật Linh cũng thừa nhận tình trạng bán hàng kém chất lượng, đặc biệt là hàng thời trang, hiện đang tồn tại khá nhiều tại các shop hàng trực tuyến. Do đó, khi mua hàng người tiêu dùng nên lựa chọn những trang web bán hàng uy tín, để nếu xảy ra rủi ro sẽ được ban quản lý trang web bồi hoàn trước bằng một khoản tiền nhất định mà họ đã giữ của các nhà mở shop kinh doanh tự nguyện đóng.

* Số người mua hàng qua mạng ngày càng nhiều

Giám đốc một công ty hiện đang quản lý một website thương mại điện tử cho biết mặc dù trong bối cảnh người tiêu dùng tiết kiệm chi tiêu nhưng doanh số bán hàng qua website này vẫn liên tục tăng. Cụ thể, nếu tháng 1-2009 doanh thu đạt khoảng 500 triệu đồng thì tháng 3-2009 con số trên đã tăng lên 800 triệu đồng. Đại diện một website khác đã có tên tuổi trong lĩnh vực thương mại điện tử cũng cho biết quý 1-2009, số lượng người truy cập website và ghé thăm các gian hàng của họ có mức tăng đột biến, gấp 5-6 lần so với quý 1-2008.

(Theo TuoiTre)

No comments:

XE ĐẠP NHẬT BẢN, XE ĐẠP ĐIỆN NGHĨA HẢI

Xe Đạp Nhật Bản - Xe Đạp Điện - Xe Máy Điện - Xedapdien.com

Đầu tiên chúng tôi xin phép được gửi tới Quý khách hàng lời chúc tốt đẹp nhất. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã ghé thăm website Xedapdien.com của chúng tôi.

Nghĩa Hải chuyên phân phối Xe đạp Nhật Bản, Xe đạp điện thương hiệu MARUISHI, YAMAHA, HONDA , NISHIKI, được nhập khẩu trực tiếp và là nhà phân phối chính thức của hãng tại Việt Nam. Đến với chúng tôi Quý vị sẽ hài lòng về chất lượng, mẫu mã đa dạng và phù hợp với mọi lứa tuổi, mọi phong cách.

Chúng tôi tin tưởng rằng Xe đạp Nhật Bản, Xe đạp điện sẽ là sự lựa chọn thông minh nhất cho Quý khách không chỉ trong hiện tại mà còn trong tương lai. Với phương châm luôn luôn vì khách hàng và hướng tới dịch vụ vàng.

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách. Dịch vụ bảo hành và bảo trì luôn được chúng tôi quan tâm và cam kết thực hiện. Chúng tôi luôn mong muốn được hợp tác với quý khách là các đại lý, nhà phân phối và quý khách tiêu dùng trên toàn quốc.

Để chiêm ngưỡng và chạy thử các loại xe .Xin quý khách đừng ngần ngại hãy đến với phòng trưng bày của chúng tôi tại 77 Tôn Đức Thắng – Hà Nội và 214 Tôn Đức Thắng – Hà Nội hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận được tư vấn tốt nhất. Hân hạnh được phục vụ quý khách tại showroom Xe đạp Nhật Bản, Xe đạp điện của chúng tôi Xin chân thành cảm ơn.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

XE ĐẠP NHẬT BẢN, XE ĐẠP ĐIỆN NGHĨA HẢI

Shop Cậu Bé Vàng

Công Ty TNHH TM DV Cậu Bé Vàng là công ty kinh doanh trực tuyến Bao Cao Su, Gel Bôi Trơn và các sản phẩm phụ trợ khác tại Tp. Hồ Chí Minh củng như tại Việt Nam với website là CauBeVang.Com hình thành website từ năm 2007 đến nay.

Mục tiêu của chúng tôi là luôn mở rộng thị trường khách hàng online cùng với đà phát triển của công nghệ thông tin. Để thực hiện mục tiêu đó, chúng tôi đã có những nhận thức đúng đắn về vai trò của nguồn nhân lực trong xây dựng và phát triển kinh doanh. Chúng tôi đã và đang không ngừng hoàn thiện hơn nữa môi trường làm việc với các trang thiết bị hiện đại, cung cách làm việc hiệu quả để ngày càng hoàn thiện việc phục vụ khách hàng.

Đội ngũ CauBeVang.Com

- Trẻ, năng động, sáng tạo cùng với phong cách làm việc chuyên nghiệp hy vọng sẽ đáp ứng được sự mong muốn của khách hàng, đặc biệt trong việc mua các sản phẩm tế nhị này.

Sứ mệnh CauBeVang.Com:

- Phục vụ khách hàng nhanh nhất và tốt nhất.

- Không ngừng duy trì, phát triển và mở rộng thị trường Bao cao su online tại Việt Nam.

Phong cách CauBeVang.Com:

- Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi phục vụ khách hàng từ 8 sáng đến 10 tối (Thứ 2 đến Chủ Nhật hàng tuần).

Dịch vụ CauBeVang.Com:

- Đặt hàng trực tuyến, giao hàng và thu tiền tận nơi trong và ngoài nước.

- CauBeVang.Com có mặt trên khắp nẻo đường, chỉ việc đơn giản là click chuột.

- Đội ngũ nhân viên giao hàng trong thành phố thân thiện và tận tâm.

Bao Cao Su - Gel Bôi Trơn - Sex Toys - Đồ Chơi Tình Dục - Đồ Chơi Người Lớn - Vòng Rung Tình Yêu - Máy Massage Tình Yêu - Xuất Tình Sớm - Thuốc Xịt Chống Xuất Tinh Sớm - Gel Chống Xuất Tinh Sớm - Máy Tập Làm To Dương Vật - Tăng Cường Sinh Lý - Tăng Cường Sinh Lý Dài Hạn - Tăng Cường Sinh Lý Tức Thời - Điều Trị Mãn Dục Nam - Phát Triển Dương Vật - Hot Deal - Cậu Bé Vàng - Condom Shop

Xem Phim Online Chất Lượng Cao Miễn Phí!

Xem phim online chất lượng cao, tốc độ nhanh và hoàn toàn miễn phí được cập nhật liên tục tại PhimVang.Com

PhimVang.Com

Khách Truy Cập Trong Ngày

PCR Designs Group

Thiết Kế Website

Quản Trị Website

Quảng Bá Website

Thương Mại Điện Tử

Câu Chuyện Doanh Nhân

Thông Tin Chứng Khoán