Saturday, July 19, 2008

Website - Văn phòng phục vụ 24/24

Cùng với sự trỗi dậy mạnh mẽ của nền kinh tế thương mại điện tử, các doanh nghiệp đã bắt đầu nhìn nhận lại website của mình từ mục đích xây dựng. Thực tế đầy sức thuyết phục từ các công ty kinh doanh thành công trên mạng đã chứng minh một điều: Website được xây dựng không chỉ để giới thiệu và quảng bá, đó chính là một văn phòng đại diện trên mạng.

Quả thực như vậy. Một website chuyên nghiệp có đầy đủ các yếu tố của một văn phòng, nghĩa là cũng có địa chỉ để khách hàng có thể đến tìm hiểu mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty… Tại đây khách có thể tham quan gian hàng, xem giá cả, đặt mua sản phẩm, thanh toán… cũng như được tư vấn về những điều còn vướng mắc. Điều đặc biệt là văn phòng này mở cửa suốt ngày đêm và tiếp đón đủ mọi đối tượng khách hàng từ mọi nơi trên thế giới.

Vậy doanh nghiệp cần lưu ý những gì khi xây dựng website thành một văn phòng đại diện trên mạng?

Không chỉ dành riêng cho công ty lớn.

Khá nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn còn quan niệm chỉ những công ty lớn mới xây dựng website tầm cỡ để kinh doanh trực tuyến. Cũng có những công ty nhỏ mạnh dạn đầu tư nhưng do thiếu kiên nhẫn, không chú trọng quảng bá, lại phải chịu áp lực về chi phí duy trì và phát triển nên đã vội vàng từ bỏ sau một thời gian. Trên thực tế thì quy mô công ty không phải là yếu tố quyết định để xây dựng văn phòng trên mạng. Tùy theo đặc thù kinh doanh, những doanh nghiệp biết chọn cho mình hướng đi đúng và được sự hỗ trợ của một nhà thiết kế chuyên nghiệp thì vẫn có được website hiệu quả mà không nhất thiết phải bỏ ra quá nhiều tiền.

Sai lầm thường gặp của các doanh nghiệp khi bắt đầu xây dựng website là:

(1) Quan tâm nhiều đến chi phí hơn là hiệu quả đem lại;

(2) Chọn nhà thiết kế chỉ thuần túy chuyên về kỹ thuật, thiếu kiến thức sâu rộng về e-marketing và kinh nghiệm quản lý website;

(3) Chú trọng hình thức và “cái tôi” của công ty hơn là tiện ích cho khách hàng;

(4) Thiết kế không phù hợp với đối tượng khách hàng, định hướng kinh doanh và xu hướng thị trường;

(5) Không biết quảng bá hiệu quả và khai thác triệt để các tiềm năng kinh doanh trên mạng;

(6) Xây dựng website sơ sài hoặc qúa đồ sộ nhưng lại không có một định hướng rõ ràng nào cả;

(7) Phó thác toàn bộ công việc cho đơn vị thiết kế.

Như vậy, rõ ràng cơ hội xây dựng một văn phòng đại diện chuyên nghiệp và hiệu quả trên mạng được dành cho mọi doanh nghiệp. Vấn đề ở đây là doanh nghiệp phải thực sự có tâm huyết để lập một kế hoạch chu đáo và phù hợp với thực tiễn kinh doanh, đồng thời phải biết “chọn mặt gửi vàng” khi sử dụng dịch vụ thiết kế.

An toàn cho văn phòng

Khi biết website được nhìn nhận là một văn phòng đại diện hỗ trợ đắc lực cho việc kinh doanh thì có thể nói vấn đề an toàn cho website được hầu hết các doanh nghiệp quan tâm. Điều này hoàn toàn có cơ sở khi ngày nay việc tin tặc tấn công lấy cắp quyền quản trị tên miền, để từ đó phá hỏng website hoặc gây sức ép cho doanh nghiệp, đã không còn là vấn đề mới mẻ. Quyền quản trị tên miền bị mất, doanh nghiệp chỉ còn cách thỏa hiệp với tin tặc hoặc đăng ký tên miền khác, đồng nghĩa với việc mất luôn một thương hiệu đã được dày công xây dựng. Trong cả hai trường hợp thì doanh nghiệp đều phải chịu tổn thất nặng nề.

Vì vậy, để tránh những nguy cơ thiệt hại sau này, ngay từ khi chuẩn bị đăng ký tên miền, doanh nghiệp cần phải xác định được nhà cung cấp dịch vụ nào có thể đảm bảo với mình tính an toàn cho tên miền. Một dịch vụ cung cấp tên miền hoàn hảo thường phải hội đủ các yếu tố sau:

(1) Đăng ký nhanh và tiện lợi;

(2) Trao quyền quản trị tên miền cho khách hàng ngay sau khi chấp nhận đăng ký;

(3) Có hướng dẫn rõ ràng và luôn hỗ trợ khách hàng;

(4) Có thể khôi phục tên miền cho khách hàng trong trường hợp bị tin tặc tấn công.

Không để khách hàng phải chờ đợi

Hãy tưởng tượng khi bạn đến một công ty và chờ thật lâu mới được đón tiếp. Thật khó chịu! Đó cũng là cảm giác của khách khi truy cập vào một website và phải chờ rất lâu trang chủ mới hiện lên. Khi đã quyết định xây dựng website thành một văn phòng đại diện có nghĩa là bạn phải tối ưu hóa các tiện ích cho khách hàng. Số lượng website cùng lĩnh vực như của bạn rất nhiều trên mạng, do đó khách truy cập thường không đủ kiên nhẫn nếu phải chờ đợi và họ sẽ bỏ qua trang khác.

Vẫn còn nhiều doanh nghiệp cho rằng chỉ cần đầu tư cho thiết kếnên trong thực tếnhiều website trong nước có thời gian tải khá lâu. Đây là một trong những yếu tố ảnh hưởng xấu đến sự thành công của website. Vì vậy khi chọn nơi lưu trữ web, doanh nghiệp nên yêu cầu được công bố thông tin chi tiết về máy chủ để đảm bảo website của bạn được lưu trữ tại máy chủ tốc độ cao, đồng thời nên có sự kiểm chứng rõ ràng.

Để văn phòng không vắng khách

Có nhiều nhà kinh doanh thành công trên mạng thuộc những lĩnh vực khác nhau và có những phong cách riêng, song nếu chịu khó nghiên cứu bạn sẽ thấy họ có một điểm chung: Khi vào website của họ, khách truy cập luôn tìm được thứ mình cần và có cảm giác được phục vụ tối đa.

Đó là lý do tại sao những doanh nghiệp chú trọng vào việc lập văn phòng đại diện trên mạng thường xây dựng một môi trường giao tiếp hiệu quả giữa khách truy cập và chủ trang web. Khách vào website của bạn ít khi để xem, mà thường là để tìm hiểu và chọn lựa. Do đó họ cần được giải đáp tất cả những gì còn băn khoăn, vướng mắc. Vậy nên một website hiệu quả thường khó có thể thiếu trang tư vấn. Nhiều doanh nghiệp còn thực hiện tư vấn trực tiếp trên mạng nhằm đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng.

Văn phòng là nơi doanh nghiệp và khách hàng giao dịch, do vậy bạn phải để khách truy cập cảm nhận nơi đây là một môi trường sống động và mới mẻ, chuyên nghiệp và mang hơi thở của thời đại. Văn phòng không phải là một tấm danh thiếp, cũng không phải là một căn nhà hoang vắng lạnh, vì vậy cần phải biết đầu tư để văn phòng không vắng khách. Đầu tư ở đây không chỉ đơn thuần là tiền bạc, mà cả thời gian, công sức, tâm huyết và tư duy. Thực ra, so với một văn phòng thực sự, website có chi phí duy trì và phát triển hàng năm khá thấp trong khi đó hiệu quả đem lại rất khả quan nếu được xây dựng và chăm chút đúng cách.

(Theo Thời báo Vi tính Sài Gòn)

No comments:

XE ĐẠP NHẬT BẢN, XE ĐẠP ĐIỆN NGHĨA HẢI

Xe Đạp Nhật Bản - Xe Đạp Điện - Xe Máy Điện - Xedapdien.com

Đầu tiên chúng tôi xin phép được gửi tới Quý khách hàng lời chúc tốt đẹp nhất. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã ghé thăm website Xedapdien.com của chúng tôi.

Nghĩa Hải chuyên phân phối Xe đạp Nhật Bản, Xe đạp điện thương hiệu MARUISHI, YAMAHA, HONDA , NISHIKI, được nhập khẩu trực tiếp và là nhà phân phối chính thức của hãng tại Việt Nam. Đến với chúng tôi Quý vị sẽ hài lòng về chất lượng, mẫu mã đa dạng và phù hợp với mọi lứa tuổi, mọi phong cách.

Chúng tôi tin tưởng rằng Xe đạp Nhật Bản, Xe đạp điện sẽ là sự lựa chọn thông minh nhất cho Quý khách không chỉ trong hiện tại mà còn trong tương lai. Với phương châm luôn luôn vì khách hàng và hướng tới dịch vụ vàng.

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách. Dịch vụ bảo hành và bảo trì luôn được chúng tôi quan tâm và cam kết thực hiện. Chúng tôi luôn mong muốn được hợp tác với quý khách là các đại lý, nhà phân phối và quý khách tiêu dùng trên toàn quốc.

Để chiêm ngưỡng và chạy thử các loại xe .Xin quý khách đừng ngần ngại hãy đến với phòng trưng bày của chúng tôi tại 77 Tôn Đức Thắng – Hà Nội và 214 Tôn Đức Thắng – Hà Nội hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận được tư vấn tốt nhất. Hân hạnh được phục vụ quý khách tại showroom Xe đạp Nhật Bản, Xe đạp điện của chúng tôi Xin chân thành cảm ơn.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

XE ĐẠP NHẬT BẢN, XE ĐẠP ĐIỆN NGHĨA HẢI

Shop Cậu Bé Vàng

Công Ty TNHH TM DV Cậu Bé Vàng là công ty kinh doanh trực tuyến Bao Cao Su, Gel Bôi Trơn và các sản phẩm phụ trợ khác tại Tp. Hồ Chí Minh củng như tại Việt Nam với website là CauBeVang.Com hình thành website từ năm 2007 đến nay.

Mục tiêu của chúng tôi là luôn mở rộng thị trường khách hàng online cùng với đà phát triển của công nghệ thông tin. Để thực hiện mục tiêu đó, chúng tôi đã có những nhận thức đúng đắn về vai trò của nguồn nhân lực trong xây dựng và phát triển kinh doanh. Chúng tôi đã và đang không ngừng hoàn thiện hơn nữa môi trường làm việc với các trang thiết bị hiện đại, cung cách làm việc hiệu quả để ngày càng hoàn thiện việc phục vụ khách hàng.

Đội ngũ CauBeVang.Com

- Trẻ, năng động, sáng tạo cùng với phong cách làm việc chuyên nghiệp hy vọng sẽ đáp ứng được sự mong muốn của khách hàng, đặc biệt trong việc mua các sản phẩm tế nhị này.

Sứ mệnh CauBeVang.Com:

- Phục vụ khách hàng nhanh nhất và tốt nhất.

- Không ngừng duy trì, phát triển và mở rộng thị trường Bao cao su online tại Việt Nam.

Phong cách CauBeVang.Com:

- Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi phục vụ khách hàng từ 8 sáng đến 10 tối (Thứ 2 đến Chủ Nhật hàng tuần).

Dịch vụ CauBeVang.Com:

- Đặt hàng trực tuyến, giao hàng và thu tiền tận nơi trong và ngoài nước.

- CauBeVang.Com có mặt trên khắp nẻo đường, chỉ việc đơn giản là click chuột.

- Đội ngũ nhân viên giao hàng trong thành phố thân thiện và tận tâm.

Bao Cao Su - Gel Bôi Trơn - Sex Toys - Đồ Chơi Tình Dục - Đồ Chơi Người Lớn - Vòng Rung Tình Yêu - Máy Massage Tình Yêu - Xuất Tình Sớm - Thuốc Xịt Chống Xuất Tinh Sớm - Gel Chống Xuất Tinh Sớm - Máy Tập Làm To Dương Vật - Tăng Cường Sinh Lý - Tăng Cường Sinh Lý Dài Hạn - Tăng Cường Sinh Lý Tức Thời - Điều Trị Mãn Dục Nam - Phát Triển Dương Vật - Hot Deal - Cậu Bé Vàng - Condom Shop

Xem Phim Online Chất Lượng Cao Miễn Phí!

Xem phim online chất lượng cao, tốc độ nhanh và hoàn toàn miễn phí được cập nhật liên tục tại PhimVang.Com

PhimVang.Com

Khách Truy Cập Trong Ngày

PCR Designs Group

Thiết Kế Website

Quản Trị Website

Quảng Bá Website

Thương Mại Điện Tử

Câu Chuyện Doanh Nhân

Thông Tin Chứng Khoán